La solution pour couvrir tous vos besoins en téléphonie

Tooani vous permet de déployer en quelques instants une solution de téléphonie complète : de vos lignes d’entreprise à votre centre d’appel pour votre support téléphonique ou vos commerciaux.

Activation de vos numéros

Activez très simplement des numéros en Côte d'Ivoire et bientôt dans plus de 6 pays de la sous-régions : pour les lignes directes de vos collaborateurs, votre support client, vos commerciaux…

Numéros internationaux

Numéros virtuels fixes et mobiles : Asie, US, Europe… 65 pays disponibles. Activation instantanée et utilisation immédiate avec appels illimités.

Centre de contact alimenté par l'IA

Faites plaisir à vos clients avec des expériences de centre de contact de type humain, optimisées par l'IA générative. Réduisez les coûts tout en libérant du temps pour vos agents humains.

Gestion des appels

Accédez à votre ligne Tooani depuis n’importe quel appareil (ordinateur, tablette, application mobile…) et profitez d’une expérience d’appel incomparable.

Collaboration et productivité

Utilisez des outils pertinents pour améliorer la productivité et la collaboration de votre équipe au téléphone.

Distribution des appels et files d’attente

Établissez des scénarios précis pour gérer vos appels entrants et acheminer les appels vers les bons interlocuteurs. Configurez tout en temps réel et jusqu’au moindre détail.

Intégration à vos outils métiers

CRM, Helpdesk… ou outil professionnel interne : utilisez Tooani dans votre environnement de travail habituel et gagnez du temps pour toutes vos tâches.

Statistiques et rapports

Accédez aux données détaillées des appels de votre équipe et établissez des rapports pertinents pour évaluer votre activité.

Transfert d’un appel en cours

Découvrez comment transférer simplement en 1 clic vos appels en interne avec Tooani.

Appels internes simplifiés

Oubliez les extensions d’appels, appelez en 1 clic vos collègues en interne.

Visioconférence

Passez vos appels téléphoniques et vidéo depuis une solution sécurisée et collaborez efficacement lors des réunions en ligne grâce au partage d’écran.